ДентаВита на Газетном

Уважаемая Валентина, мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Мы желаем в полной мере разобраться в Вашем вопросе, для этого нам необходима дополнительная информация - пожалуйста, сообщите нам Вашу фамилию и контактный телефон. Просьба сообщить эту информацию, отправив письмо на e-mail fb@dentavita.ru, или использовать для связи мессенджер (создайте в WhatsApp новый чат для номера 89854151457 и напишите свое сообщение). Заранее спасибо! с уважением, администрация "ДентаВита".

Мне часто приходится ходить в эту клинику, так как она расположена рядом с моим домом. Последним разом я была не довольна. Делала здесь в январе этого года профилактическую чистку зубов. Качество оставляло желать лучшего. Хотя я не понимаю, о каком качестве может идти речь при такой скорости. Врач сделала практически мгновенно, даже налет на зубах остался. В общем буду искать другую клинику ,не рекомендую данную стоматологию.

Кратко: хорошие врачи, плохой сервис. Если цените деньги и время, "Дента Вита Престиж" - не для вас. Подробно: до 22.10.17 в целом оставался доволен. 22.10.17 спланировал удаление 2-х 8-ок с учетом рабочего расписания, командировок и прочих нюансов. Перестроил весь график, что в моем случае не просто осуществить. По прибытию пришлось подождать час, несмотря на предварительную запись. После удаления одного зуба, доктор решила не удалять второй. Хотя предпосылок к тому, чтобы останавливаться не было. Давление было в норме. Чувствовал себя хорошо. Возможно, послужило причиной отставание от расписания, ведь в очереди за мной уже были другие клиенты, пришедшие на прием, а начали мы на час позже. Возможно, имели место быть опасения, так как первый опыт удаления 2-х сложных восьмерок был неблагоприятным (с обморочным состоянием), но полностью приемлемым для меня. Еще раз подчеркиваю, что предпосылок к повторению не было. Почему планы были изменены без моего заблаговременного информирования - не ясно. Если бы мне было изначально известно, что удаление будет по одному зубу, другим образом выстроил бы свой график или производил бы операции в другой клинике. Так или иначе, менять планы в процессе без явных на то причин и сообщать по факту - не есть приемлемый вариант. Еще один момент: оплата. Страховая компания, с которой сотрудничает мой работодатель и клиника, предлагает скидку 15%. В которой мне было отказано, так как, как выяснилось опять же по факту, скидка возможна лишь при наличном расчёте. Почему я должен знать/помнить об этом нюансе или догадываться об оном – не понятно. Как мне кажется, это обязанность клиентского сервиса - информировать клиентов о подобном заранее. Если вы приходите в заведение, в котором по какой-то причине не принимают карты, они информируют вас об этом до того, как вы сделаете заказ, а не по факту. В общем, мне было предложено прогуляться до банкомата, если я хочу скидку. На мое предложение поискать иные решения, было сказано, что иных решений нет. Сервис – «огонь». Забавно еще то, что неделю назад клиника подарила «10% скидку на все услуги», она, конечно же, не суммируется со скидкой страховой, но сама по себе тоже не действует при безналичном расчете, ???? эдакое плацебо. При выборе поставщика услуг, разумеется, планирую определенный бюджет и рассматриваю его как один из критериев выбора. Если вы тоже склонны к планированию расходов при покупке чего угодно, "Дента Вита Престиж" вам не подойдет. К моему большому сожалению, несмотря на большие планы: имплантация, капы, виниры (собственно то, для чего и затевалось удаление) и прочее, вероятнее всего, буду вынужден закончить свое сотрудничество с данной клиникой, так как вышеописанный опыт остался для меня неблагоприятным. Даже если опустить момент с перестройкой планов без согласования со мной, сделав поправку на подстраховку врачей в ключе заботы о моем здоровье, оплата и клиентский сервис сыграли свою роль. Я с радостью порекомендую вам врачей, которые работают в этой клинике, но не смогу вам рекомендовать в клинику обращаться, если вы цените свои деньги и время. С уважением, Химич А. Р.

Выбирала клинику, Дена Вита показалась вполне подходящей. Я в восторге осталась от работы персонала и врачей. Не ожидала, что столько внимания будет, даже когда записывалась по телефону ощутила уважение к себе, подобрали удобное время, ответили на все вопросы, а потом еще и о приеме напомнили. Не ожидала такого сервиса. Полечили тоже хорошо, никаких претензий. В общем, пока впечатления самые радостные и радужные на их счет. Буду обращаться, надеюсь, что и дальше не разочаруюсь.

Мой опыт, к счастью, оказался положительным! Я была беременна, когда мой зуб меня подвел. Срок был большой, но и кусок зуба, который я потеряла, был не меньший! Все попытки найти доктора, который поможет мне в нелегкой ситуации, заканчивались отказом на уровне телефонного разговора. Отказывали сразу, без осмотра, ссылаясь на мое положение. Спасение я нашла в клинике Дента Вита "Престиж на Газетном". Мой зуб остался со мной, он, буквально, вырос заново, без боли и анестезии в день обращения!!! Прошло уже больше двух лет, а он до сих пор со мной... Большое спасибо моему доктору, всему коллективу и тому дню, когда я вас нашла!