Никогда не думала, что придется писать отрицательный отзыв про поликлинику Литфонда. Почитала отзывы про стоматологию. Белова Елена Юрьевна судя по отзывам, прекрасный доктор. Или она сама писала эти отзывы, или мне просто не повезло сегодня. Просидела в коридоре 40 минут, она разговаривала с медсестрой. Когда я собралась уже уйти, меня вызвали. На все мои вопросы Белова Е.Ю. отвечала очень грубо, толком ничего не объяснила, через каждое слово говорила: "Не знаю!". Такое впечатление, что одолжение делала. В поликлинику Литфонда хожу давно, но такого там еще не видела. Это просто позор.
Уровень стоматологии и отношение к клиентам. Столько накопилось за год обслуживания в стоматологии "Твой доктор". После снятия моста ортопед отправил меня на лечение двух зубов, после 2-х приемов лечения, мне было сказано, что вам нужно лечить с микроскопом, а мы не можем вам долечить зуб и отправили меня с временной пломбой. На дворе 21 век. Занимаюсь так же имплантацией уже на протяжении года. 5.05.2018 заказали очередные импланты и пришлось ждать до 15.05.18, никакой оперативности, все происходит настолько вялотекуще, несмотря на то, что имплантация сама по себе не простая процедура и когда настраиваешься, а она переноситься, как-то не очень приятно. Такое ощущение, что все настолько бесконтрольно со стороны руководства. А ортопедов с опытом в клинике не осталось, Топилин и тот уволился, и вопрос, к кому обращаться по ортопедии после имплантации? Гарантий никаких нет, не на ортопедию, не на имплантацию, в отличие от многих клиник, так же никаких скидок, даже если ты оставляешь сумашедшие деньги. Вывод один, что держатся за счет ДМС, а в клиентах, которые платят деньги, никто не заинтересован. А чем занимаются на ресепшн вообще непонято, никакого информирования ни по СМС, ни по телефону, я все к 21 веку. В общем, планировала довести все до совершенства, но увы, наверно уже не в этой клинике. Завершу начатую имплантацию. Может кто-то скажет "не нравится, до свидания", но к сожалению, только доведенная до конца процедура имеет юридическую силу. Хочу внести каплю меда. Спасибо огромное за профессионализм Беловой Елене Юрьевне - золотые руки. Благодаря этому доктору я обслуживаюсь в клинике "Твой доктор", но к сожалению, не все от нее зависит. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.
Добрый день. Администрация клиники рассмотрела Ваш отзыв и сообщает. Мы сожалеем, что посещение нашей клиники не привело к ожидаемому Вами результату. Администрация клиники всегда рассматривает все жалобы и претензии пациентов, в частности, по этой причине мы расстались с врачом Топилиным Ю.В., к которому было много претензий о некачественной работе. Клиника готова ответить на все Ваши претензии в случае Вашего обращения непосредственно в клинику, а не на ресурсах, где возможны только анонимные характеристики.
Клиника оставляет хороше впечатление: кабинеты,оборудование, подход к пациентам. Раньше лечилась в этой клинике у доктора Егоровой. Очень приятная врач, сделала качественно несколько пломб, но огрехи тоже случались. После одного из таких огрехов и решила больше туда не ходить. Зуб мудрости был совершенно разрушен, но она его запломбировала, оставив явные следы кариеса. Через месяц он развалился. А деньги то я заплатила. Кстати сказать, там в те времена было не дорого (не знаю, как сейчас). За пломбу в среднем - 1500 р. Пришлось зуб удалять, отвели меня к хирургу. Не знаю ее имя, но эта была настоящая гестапоская садистская тетка. Очень жаль, что я не узнала ее имя и не написала жалобу. Она мне тыкала, была крайне грубой. Я в рыданиях убежала с кресла после анестезии. Егорова меня потом отпаивала валерианкой. Но и этого хватило, чтобы туда больше ни ногой.
