Добрый день! Мой отзыв будет о детской стоматологии, а конкретно об отделении на Волгоградском проспекте. Записала ребенка 5 лет к Гребенниковой Е. Ю. (к слову сказать, это был наш первый визит к стоматологу). В итоге, с ужасом только могу вспоминать это утро. По порядку. Как оказалось, на прием одного ребенка дается только 20 минут, врач очень торопилась, переживая, что задержит следующих пациентов. Говорила с ребенком быстрее-быстрее, толком не объясняя, что сейчас будет и зачем. Пугала ребенка: "Если сейчас не пойдешь лечить зубы, то тебя отвезут в больницу без мамы". Пыталась силой уложить на кресло. Для первого знакомства - суперприем! Рентген в этот день в детском отделении не работал, нас повели во взрослое. Там была очередь и медсестра еще долго не могла понять, как прикрепить или переслать снимок (это к вопросу о времени на человека и как оно не очень-то и зависело от поведения ребенка). Ко всему прочему установка у врача периодически не срабатывала, только ребенок настроился и открыл рот, а нет: то ли тока, то ли еще чего не было. На что врач говорила: "Как Вам не везет". Очень впечатляет, учитывая, что деньги за свои услуги клиника берет немаленькие. В очередном приступе паники о задержке пациентов, доктор попросила нас выйти и подождать немного в коридоре, пока она примет следующего. Я бы убежала уже после этого, но у ребенка была открыта полость зуба и пришлось остаться. Мы расстались на временной пломбе и настоятельном убеждении меня врачом на наркозе газом, что ребенок у меня супербеспокойный и прочее. Никому не советую ни данную клинику, ни данного врача. Как выясняется ребенку не нужны ни мультики, ни очки, ни вся эта мишура. Нужен хороший специалист, грамотное и человеческое отношение и нормальная система работы клиники. А зуб мы долечили в другом месте. И ребенок сидел и не нервничал, и не плакал. А всё потому, что ей доктор объяснил, что будет, зачем и для чего.
Добрый день!Приносим Вам извинения за данную ситуацию и все доставленные неудобства. Оставленное Вами обращение было разобрано администрацией клиники. С врача и ассистента были взяты объяснительные и проведена беседа.Мы очень сожалеем, что доставили Вам столько неприятных эмоций.Благодарим Вас за оставленный отзыв.С Уважением, Служба клиентской поддержки
Когда у моего сыночка возникли проблемы с тремя зубами мы пошли на прием к Клеоновски Юлии Юрьевне. И я была в приятном шоке. Она не только нашла моментально подход к моему ребенку, да еще и вылечила все просто прекрасно. Я давно не видела таких профессиональных врачей. Помогла подобрать хорошую пасту и щеточку, посоветовала как лучше чистить. Если что-то произойдет еще, только к Вам!
