Так получилось, что у нашей семьи никогда не было, что называется, семейного стоматолога, к которому бы ходили несколько поколений от бабушек до внуков, и которому все при этом доверяли бы безоговорочно. Я тоже менял клиники, менял врачей, где-то задерживаясь на пару лет, а где-то ограничиваясь одним визитом. На то всегда были разные причины: слишком высокие цены, хамство врачей или персонала, даже внешний вид клиник, когда хотелось бежать оттуда едва подойдя к ресепшену. От Доктора Мартина я не ожидал чего-то принципиально другого, но решил попробовать, так как мне настоятельно советовал это сделать один из товарищей. Что же, живя долгие годы на юго-западе эта клиника примелькалась, я периодически ездил мимо нее, существует она с незапамятных времен, почему бы не попробовать? Начнем с самого начала: клиника расположена на улице Архитектора Власова в одном из престижных жилых комплексов. Искать долго не придется, огромную белую вывеску увидете издалека. Как ориентир используйте Магацентр Италия, находящийся ровно напротив. Очень удобно, что ровно напротив входа в клинику есть парковка, небольшая, мест на 6-8, но свободное место там можно найти почти всегда. Для меня это было очень приятным бонусом, особенно после посещения одной из стоматологических клиник на Белорусской, где машину приходилось оставлять за тридевять земель. Дверь в клинику на кодовом замке, для входа надо позвонить в замок, и первый человек, который вас встречает - это охранник. Это не хорошо и не плохо, но может стоило его все-таки посадить куда-то в уголок или в другое помещение? Тем более, что свою прямую функцию он замещает предложением повесить куртку на вешалку и одеть бахиллы. Зона ресепшен довольно большая, просторная, за стойкой две милые девушки, на стене большой плоский телевизор, у стен два больших удобных дивана для ожидания, стандартная ерунда на журнальных столиках. Повторюсь, это был мой первый визит, поэтому перед началом приема девушки на ресепшен предложили заполнить мне медицинскую карту с основной информацией о себе навроде хронических болезней и вредных привычек, что, опять-таки, практикуют все уважающие себя клиники. Спустя пару минут из кабинета вышла девушка, оказавшаяся ассистентом моего доктора, по имени Женя и пригласила меня войти. Кабинет произвел приятное впечатление, просторный, светлый, с комфортной температурой. Установка тоже показалась новой, хотя, конечно, я в этом ничего не понимаю. У меня был кариес в одном из верхних зубов, и еще по пути в клинику я с содроганием предвкушал как оказавшись в кресле мне придется открыть рот, куда полезут зондом и будут тыкать им в зубы, в саму дырку и в десны. Я просто ненавижу это еще с детства и всегда стараюсь увильнуть от этой процедуры, что часто вызывает усмешки врачей. К моему удивлению доктор Марина, работавшая со мной, совершенно спокойно отложила зонд в сторону, когда я попросил по возможности обойтись без этой штуки, и обошлась зеркальцем. Саму процедуру лечения я описать не смогу, так как я не врач, но отмечу: - время лечения, занявшее час, что довольно быстро, на мой взгляд; - по-моему, впервые заморозку мне делали в несколько этапов, чтобы было не так больно колоть; - лечили, одевая коффердам; - во время всего процесса доктору помогал ассистент, что, конечно, ускоряло процесс; - несмотря на то, что я просил раз семь отполировать мне зуб, так как мне казалось, что мне что-то мешает, доктор сохраняла спокойствие и была самой любезностью, не проявив ни капли раздражения, хотя даже мне уже было неудобно ее напрягать. В результате я получил от похода то, что хотел. Пожалуй, оптимальное сочетание цена-качество, здоровый зуб, приятную обстановку в клинике, тактичного врача, являющегося не только профессионалом в своем деле, но и имеющего представление о правильном подходе к пациенту как клиенту своей клиники. Хотел бы поблагодарить доктора Марину, ее ассистента Женю и весь персонал клиники. Надеюсь, и в дальнейшем у меня не будет поводов разочароваться в Докторе Мартине.
ЗОЛОТО а не врач! Помытарилась по стоматологам за свою жизнь, впервые вижу такого профессионала, заинтересованного в хорошем результате, пожалуй, больше, чем сам пациент. Цены доступные, ничего лишнего и ненужного не навязывают. Умница. Очень рада, что нашла его.
Хочу поделиться своим опытом посещения это клиники! Купила купоны на реставрацию, реставрацию делала Мадина! Через неделю уехала в отпуск, вся реставрация отвалилась.... отпуск испорчен... зубы были передние. Мадина дала мне свой личный номер, я позвонила, сказала, что вся реставрация отпала... она мне сказала "давайте встретимся в удобном для меня месте, я верну вам деньги и зубы посмотрю". Как можно зубы смотреть на улице???!!!!! Я согласилась встретиться, чтоб она мне отдала деньги... но она пропала.. не стала брать трубку. Тогда я позвонила в клинику, чтоб найти Мадину.. рассказала всю ситуацию, меня администратор пригласила на осмотр. Я пришла, встретила Мадину в клинике. Она мне сказала, что клиника мне деньги не вернет и переделывать ничего не будут и вообще карточки моей нет.. (хотя я карточку заполняла)!!!! Позвонили директору Арсену Степановичу, он сказал, что я здесь не лечилась, никакие деньги он не видел и никто ничего мне делать не будет, а деньги возвращать тем более не будут!!!!! Деньги мне так и не вернули, зубы пришлось переделывать в другой стоматологии!!! Сейчас собираю все документы и обращаюсь в прокуратуру!!! Как можно так относиться к пациентам.... и принимать таких не опытных врачей!!!! А директору самое главное деньги... а все остальное чушь... вся гарантия это ложь!!!!! Не верьте всем обещаниям в этой клинике!!!!! Они только заманивают скидками, а за качество не отвечают... никакую ответственность на себя не берут!!!!
Отличная клиника, пришел удалять зуб - боялся немного, потому, что зуб запустил, от него почти ничего не осталось, только сама основа, доктор сказал, что даже кисту обнаружил. Но удаление прошло успешно, не смотря на все сложности. 5 минут и зуба нет, повезло, что зуб мудрости как раз лезет, сказали, что он постепенно займет место вырванного. 10 из 10 анестезии, онемела "рабочая" полость рта и остались только тактильные ощущения. В общем, стоматология качественная, все отлично работают и объясняют, рекомендую.
Стильно, красиво, стерильно! Приятно было не только лечить зубы, но и находится в самой клинике! Приветливый персоонал, красивые врачи и качественное лечение! После такого сервиса я Ваш постоянный клиент!
До прихода в клинику Бостонского Института Эстетической Стоматологии мой опыт лечения в других клиниках скорее можно назвать неудачным. Благодаря Вашей клинике и профессионализму докторов моя улыбка стала безупречной. Я уверена в себе и это сказывается на качестве моей жизни, как личной так и рабочей ее сфер. Теперь у всех моих знакомых обязательным пунктом программы здоровья и красоты стоит посещение клиники Бостонского Института Эстетической Стоматологии. Огромное спасибо всем докторам, которые сделали для меня больше, чем красивую улыбку!!!!
Анжелика Владимировна Касницкая - отличный доктор. Она прекрасный специалист. Всегда внимательна и аккуратна в работе. Умеет правильно диагностировать и лечить. Вежлива и выдержана с пациентами и с персоналом клиники. В клинике - постоянная приятная атмосфера уважения и внимания к пациентам, всегда чисто, уютно и красиво. Считаю, что работа А. В. Касницкой заслуживает высокой оценки. Большое спасибо Вам, Анжелика Владимировна!
Клиника ужасная, персонал не опрятный, была у стоматолога Максима Филатова, отношение к пациентам наплевательское, качество работы низкое, дважды при мне приходили пациенты с жалобами на то, что отваливалась коронка или нарощенная часть зуба. Делает очень неаккуратно, несколько раз ронял мне сверло в рот во время работы. Себя ценит очень высоко, вскользь роняя, что за качество надо платить.. цены не адекватно завышенные относительно того, что получаешь в итоге. Да, еще одно, не удивляйтесь, что лечение одного зуба может растянуться на ПОЛ года по причине того, что то он опаздывает, и ты не можешь ждать, то он вообще не приезжает, то он вдруг заболевает, то, его же словами "косячит", и приходится переделывать и пр., зуб мой убил, сейчас буду лечить повторно, не у него. Очень жаль потерянных времени и денег.