С ужасом вспоминаю об ее лечении. Попала к ней случайно, только у нее была свободная запись. Зуб начал реагировать на холодное/горячее. Объявила мне, что кариес большой. На вопрос о снимке, сказала: "Зачем? И так все ясно". Рассверлила и поставила светоотражающую постоянную пломбу. Зуб начал болеть, вытерпела неделю. Снова рассверливала, теперь уже удаляла нерв, снова светоотражающая пломба. И снова отказалась делать снимок - ей не надо, а Вам зачем? Она и так уверена в своей работе. Только растянула лечение на 2 приема. Через 2 месяца постоянного нытья пошла к другому врачу, сделали снимок. Оказалось, на корнях излишек пломбы - переложила. Мне предложили проконсультироваться с хирургом по поводу надреза десны и удаления этого куска пломбы. После ее лечения - только к хирургу. И это платно, за свои деньги.
Добрый день! Ознакомившись с Вашим отзывом о работе сотрудника, хотел бы, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми Вы столкнулись при получении медицинских услуг. Мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами. Описанная Вами ситуация вызывает ряд вопросов, однако на данный момент мы не можем дать развернутый ответ, поскольку не владеем информацией в достаточном объеме. Нам хотелось бы пообщаться с Вами лично, поэтому будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами по телефону 8-499-200-69-33 или по электронной почте sp61@zdrav.mos.ru. Мы незамедлительно пригласим Вас на прием в удобное для Вас время и окажем необходимую медицинскую помощь. Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом.С уважением, Руслан Вахаевич Мунаев, главный врач стоматологической поликлиники № 61
Только сегодня была на приеме у Марины Евгеньевны. Все очень понравилось. Сделала все быстро и аккуратно. Никакой боли! Все объяснила: и про лечение, и про дальнейшее существование зуба. Спасибо огромное! В следующий раз обязательно запишусь к ней.
Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника. Поверьте, видеть положительные эмоции наших пациентов – бесценно. Ваши теплые слова в адрес сотрудника будут обязательно доведены до всего коллектива. С уважением, администрация ГАУЗ "СП № 61 ДЗМ"
По воле случая попала к данному врачу, к сожалению мой постоянный врач был в отпуске. За 10 лет лечения в данном заведении ни разу не выпадали пломбы, но в жизни бывают исключения и частично выпала пломба, оголив нерв. Последняя зубная боль, которую я испытала была 20 лет назад и вот она, я имею ввиду боль вернулась и придя без записи, как велел администратор, сидела терпеливо ждала. У Марины Евгеньевны план и она его выполняет - настрой растянуть лечение на два приема, не получилось положить мышьяк (перед осмотрим сказала, что он необходим), нервы легко удалились, все равно лекарство положила. В итоге временная пломба обошлась в два раза дороже постоянной, и то что зуб ещё на гарантии не волнует (прошло пару месяцев после постановки пломбы и предъявления чек, а после моей фразы, что я здесь лечусь 10 лет, мне в грубой форме заявила, что видит меня впервые). Рекомендации не дала, когда можно есть и пить неизвестно, а учитывая, что ни разу мне не был ополоснут рот водой, наверное, это важная информация. Про свои эмоции я молчу, только факты, а они отрицательные, ни одного положительного момента.
Добрый день! ГАУЗ "СП №61 ДЗМ" благодарит Вас за отзыв. Для решения вопроса по Вашему обращению просьба связаться с заместителем главного врача по медицинской части ГАУЗ "СП №61 ДЗМ" по тел. 8-499-909-3093
Пару раз была у Шитиковой. Неплохой врач, лечит аккуратно, без боли и по качеству не возникало нареканий. Пломбы держатся, вылеченные зубы не болели ни разу. Мне нравится ее подход, человек сдержанный по характеру, но не грубый, она хорошо общается, на вопросы отвечает, если что-то по лечению хочется узнать. У меня не самый запущенный случай был, но все равно радует, что работа была сделана на совесть.
Добрый день! ГАУЗ "СП №61 ДЗМ" благодарит Вас за слова благодарности в адрес наших специалистов.Слова благодарности будут доведены до коллектива на общем собрании.
