Я обычно не пишу отзывы, но мне хочется от всей души поблагодарить стоматолога Москвичева Владимира Евгеньевича за лечение кариеса без боли! У меня задние зубы были в чёрных точках и некоторые разрушенные и вдобавок начали болеть. За несколько сеансов они приобрели отличный новый вид, мне стало удобно есть и они теперь не болят. Спасибо Вам огромное!
Добрый день, уважаемый пациент!Благодарим Вас за выбор нашей поликлиники и оставленный отзыв. Ваши слова благодарности врачу-стоматологу Москвичеву В.Е. будут переданы на ближайшей врачебной конференции.С уважением и пожеланиями доброго здоровья,главный врач Коваленко А.Н.
* Была на приеме у Москвичева. Поставил пломбу на зуб, у которого откололся кусочек. : (Зуб до пломбы не болел, только мешали острые края. Теперь три месяца не могу принимать пищу (зуб реагирует на холодное, горячее) . Вопрос: как этот грамотный, не один год работающий, специалист лечил зуб? *
Добрый день, Ольга Валерьевна!Я очень сожалею, что посещение нашей поликлиники вызвало у Вас негативные эмоции, приношу Вам свои извинения. По Вашему обращению было назначено служебное расследование. Факты, описанные в Вашем отзыве, частично подтвердились. 19 апреля заведующий стоматологическим отделением связалась с Вами по телефону и разъяснила щадящую методику лечения Вашего зуба. Вам было предложено прийти в поликлинику для решения вопроса о дальнейшем лечении, но у Вас уже есть запись к врачу на 26 апреля в плановом порядке.Еще раз примите мои извинения.С уважением,Санина Елена Георгиевназаместитель главного врача по медицинской части Стоматологической поликлиники № 27
Обслуживание - ноль по 10-балльной шкале. Зачем мне тогда московский полис ОМС? Зачем тогда врачам зарплата и премия? Получается, мне надо как и раньше ходить в платную клинику, так как в поликлинике такое ужасное отношение к людям. У меня у 1-корневого верхнего зуба вылетела пломба, сам корень несколько лет назад уже был запломбирован; доктор сразу направил на рентген, через 5 минут я прихожу со снимком, а на моем месте сидит другой пациент. Потом через пару минут меня позвали, Москвичев, даже не посмотрев на меня, сказал, что мне нужно этот зуб удалять и что я могу записаться по этому поводу в регистратуру. Он продолжил заниматься с тем пациентом. Он не объяснил конкретно, почему нужно удалять зуб и можно ли этого избежать, ведь у меня он несколько лет был запломбирован и не было никакого воспаления. И вообще я не собирался вот так взять и удалить этот зуб, я хотел показать еще пару моих зубов с кариесом, возможно, он бы мог вылечить мне один из них, так как я занял у врача всего несколько минут времени и у него должно быть на меня время, но Москвичев в мое время был занят с другим пациентом.
Я был впервые в вашей поликлинике, моя запись с этим зубом в карточке одна, ее легко найти (Хайдуков Н.О.), дату не помню, я был примерно в феврале 2019.
Уважаемый Никита Олегович!Я ознакомилась с Вашим отзывом о трудностях, с которыми Вам пришлось столкнуться в процессе лечения. По Вашему обращению было назначено служебное расследование, в ходе которого факты, изложенные Вами, подтвердились. Я приношу Вам свои извинения за халатное отношение нашего сотрудника. По телефону мы договорились с Вами о посещении поликлиники в 14.00 05.04.2019 г. Ждем Вас в кабинете № 7.Примите еще раз наши извинения.С уважением, Е.Г. Санина
Хочу выразить большую благодарность Владимиру Евгеньевичу за его профессионализм и отличную работу. Лечусь у него более 4 лет, и очень рада, что нашла своего доктора, который может справиться с любыми проблемными зубами. Сегодня пришла восстановить выпавшую пломбу на первом зубе (которую давно ставил другой доктор), так врач одновременно сделал мне и второй зуб рядом, в котором была маленькая дырочка, о которой я не знала. Я без заморозки поставила уже несколько платных пломб в передних зубах (простой цемент не будет там держаться). Все они стоят и не выпадают. Примерно 4 года назад у меня был зуб с большим дуплом, где пломба давила на десну и всё время выпадала. Я дважды её ставила у Рогулина, но через неделю пломбы выпадали. А потом пошла к Владимиру Евгеньевичу, и с тех пор я про зуб забыла, т. к. пломба не давит и не выпадает. Был ещё случай, когда лечила зуб у Владимира Евгеньевича, сказал, что у меня шатается протез. Так он отвёл меня тут же к ортопеду, где без очереди мне поставили протез на хороший цемент, который уже год стоит прекрасно (а перед этим через 3 месяца стал болтаться). У Владимира Евгеньевича большой опыт работы, он делает все манипуляции чётко, ловко, быстро и не больно, ни на что не отвлекается, когда работает, поэтому на приём к нему попадаешь в указанное время, а не сидишь в очереди, что является большим плюсом.
Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем враче и его рекомендации.Мы обязательно передадим Ваши слова доктору Москвичеву В.Е. на ближайшей врачебной конференции. Нам приятно, что посещение поликлиники оставило у Вас положительное впечатление. Мы очень стараемся, чтобы каждый пациент остался доволен.С уважением и пожеланием доброго здоровья,главный врач Коваленко А.Н.
Ужасно! Пришла на прием. Спросил, что делать и какую пломбу ставить. Согласилась на бесплатную. Начал сверлить, было больно. Что с зубом не сказал. Просто молча все сделал и все. Подозрительно быстро, мин 5 прошло. В итоге эта пломба вылетела в этот же день вечером.
Добрый день, Ольга Александровна!Я прочитал Ваш отзыв по итогам посещения нашей поликлиники, не смог оставить его без внимания. Благодарю Вас за то, что нашли время и возможность пообщаться с заместителем главного врача по медицинской части Саниной Еленой Георгиевной. На основе полученной информации было проведено служебное расследование, факты, изложенные Вами, подтвердились. С врача была затребована объяснительная записка, признанная неубедительной. В связи с тем, что действия врача были признаны некорректными, сотруднику было вынесено дисциплинарное взыскание.Примите еще раз наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы учтем выявленные недостатки в нашей работе. С уважением, Коваленко Алексей Николаевич, главный врач Стоматологической поликлиники № 27
