Ужасный врач и поликлиника! В понедельник пришли на прием к этому врачу, просверлила зуб ребенку, засыпала лекарство и поставила временную пломбу. Записала сама нас на пятницу для установки постоянной пломбы. Вечером в среду у ребенка сильно заболел зуб и начала вздуваться щека, поехали туда же с острой болью, нас приняли по живой очереди и в итоге удалили этот же зуб. У ребенка образовался кариес на соседнем зубе, чтобы не упустить время, попросили сделать пломбу и на нем, на что нам ответили, что это платно и в итоге взяли с нас 1000 р.
Уважаемый Александр Вячеславович! Сожалеем, что работа сотрудников нашей поликлиники оставила у Вас негативное впечатление. Благодарю Вас, что позволили пообщаться с Вами лично и дать разъяснения по изложенной информации. По Вашему обращению обязательно будут проведены мероприятия внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Информация, полученная от Вас и при проведении мероприятий внутреннего контроля будет внимательно изучена, проанализирована и направлена на улучшение качества обслуживания в учреждении. Всё дальнейшее оказания стоматологической помощи Вашему сыну будет проводиться под личным контролем заведующей 2-м стоматологическим отделением Филипповой Ирины Ивановны.С уважением Зам. главного врача Литарева М.Э.
По отзывам записала дочку (4 года) в прошлом году к доктору Мацаковой. Не прогадала, сама боялась больше ребенка, т. к. у нее был первый опыт обращения к стоматологу и было очень важно не отпугнуть ее и оставить положительные впечатления. Доктор мне и ребенку очень понравилась, терпеливо и поэтапно объясняла ребенку, что с ним будут делать. Пришлось делать местное обезболивание. Для меня было очень важно, что никто не грубил, отношение было внимательное и терпеливое, что очень важно при обращении маленьких пациентов. Предстоит повторное обращение в стоматологию и на этот раз постараемся попасть к Деле Аюшевне.
Уважаемая Екатерина Андреевна! Спасибо Вам за высокую оценку труда нашего сотрудника. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших маленьких пациентов – бесценно. Ваши теплые слова в адрес сотрудника будут обязательно доведены до всего коллектива с целью поощрения врача за проделанную работу.Зам.главного врача по мед.части Литарева М.Э.
Отличный доктор! Ребёнок очень боялся стоматологов, пока не попали к Деле Аюшевне. Быстро нашла подход к ребенку, доходчиво объяснила план лечения, терпеливо отвечает на все вопросы родителей. Теперь ходим только к этому врачу и дочка перестала бояться визитов в поликлинику. Огромное спасибо за чуткость и внимание, с которыми она относится к деткам!
Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение важно для нас. Благодарим Вас за высокую оценку труда наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова в нашей поликлинике!Администрация ГБУЗ «ДСП № 16 ДЗМ».
Замечательный доктор. К детям относится, как к своим родным. Всегда всё рассказывает и даёт рекомендации. Лечим у неё двух детей. Нам очень нравится. Спасибо.
Спасибо за Ваш отзыв! Ваше мнение важно для нас. Благодарим Вас за высокую оценку труда наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова в нашей поликлинике!Администрация ГБУЗ «ДСП № 16 ДЗМ».
