Обращалась к Елене Николаевне с жуткой зубной болью после посещения стоматолога другой клиники, в которой депульпировали и запломбировали данный зуб. На деле оказалось, что депульпировали только один канал, а два других остались с нервами. В результате этого развилось воспаление и, как следствие, мучительная зубная боль. Елена Николаевна смогла все исправить, хотя сделать это было весьма трудно, анестезия действовала очень плохо из-за выраженного воспаления, и потребовалось немало усилий, чтобы обезболить зуб. К тому же каналы были очень тонкими и извилистыми, что также затрудняло процесс лечения. Но в результате профессиональных действий Елены Николаевны все закончилось хорошо, зуб сохранен! Спасибо большое Макаровой Е.Н. и "Семейному доктору" на Воронцовской!
Был небольшой кариес, но я его запустил, стало ужасно болеть, думал нужно будет удалять зуб. Но на приеме сказали, что вылечить можно, провели обследование, рассказали что да почему, квалификация у врача Макаровой Е. Н. очень хорошая, и зуб теперь здоровый, никаких проблем после лечения нет. Все было сделано качественно, отношение к пациенту уважительное, доброжелательное. Спасибо вам ещё раз.
6 апреля 2018 года я привела пятилетнюю дочь на прием к стоматологу Макаровой (поликлиника №1). Стоматолог дважды была предупреждена, что ребенок первый (!) раз у зубного врача. Но врач Макарова даже не сделав попытку найти общий язык с маленьким ребенком, начала осмотр, удерживая ребенка вместе с медсестрой. А когда во время укола анестезии дочь заплакала, Макарова вместо того, чтобы успокоить, уговорить ребенка, начала повышать голос, делая все насильно и грубо - довела дочь до истерики. Возможно, Макарова - хороший стоматолог, но она не детский врач! Ребенок первый раз у стоматолога... Я специально для первого раза выбирала клинику с хорошими отзывами о стоматологическом отделении, чтобы не напугать, не причинить боль, чтобы "зубной врач" не ассоциировался в дальнейшем у ребенка с чудовищем в белом халате. И получила именно то, чего боялась: при слове врач у ребенка трясутся губы, а мне нужно еще вылечить дочке кариес, что мы, к сожалению, не смогли сделать на приеме у Макаровой...
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о визите в Поликлинику № 1. Для нас очень важно, чтобы опыт обращения пациентов к нам был положительным.Пожалуйста, свяжитесь со мной.С уважением, Надгорная СветланаРуководитель отдела клиентского сервиса Nadgornaya_S@fdoctor.ruраб.: , доб 54 55моб.: +7
