-
Внешность. Отношение к пациенту.
Абсолютно некомпетентный врач. После ее лечения переделывал зубы в платной клинике. Ставит пломбы прямо на кариес и говорит, что так и надо. В целом о поликлинике тоже ничего хорошего сказать не могу. Один раз потеряли мой талончик, из-за чего я прождал полтора часа, а Лапшина еще и принимать не хотела. Если все же туда обратились, обходите Лапшину за сто метров.
Здравствуйте,уважаемый пациент! Сожалею,что работа сотрудника поликлиники оставило у Вас негативное впечатление. Мы заинтересованны в своевременном и качественном оказании медицинской помощи, а также высоком профессионализме персонала.Мне бы хотелось обсудить данную ситуацию с Вами лично,что позволит получить дополнительную информацию, необходимую для принятия мер , а также оказать Вам необходимую медицинскую помощь.В отзыве нет контактов для связи с Вами, поэтому буду благодарен если Вы свяжитесь со мной по телефону 8 (495) 686-01-88 или электронной почте sp15@zdrav.mos.ru. С уважением, Мелехин Дмитрий Николаевич заместитель главного врача по медицинской части Стоматологической поликлиники 15.
Лечу зубы у врача Лапшиной Натальи Игоревны. Всегда очень внимательно и ответственно относится к пациентам. Высокий профессионализм позволяет выполнять самые сложные и кропотливые манипуляции с максимальной эффективностью для пациента.
Уважаемый Владимир, здравствуйте!Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников ГАУЗ "СП № 15 ДЗМ". Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Мы очень рады, что для оказания стоматологической помощи Вы выбрали наше лечебное учреждение.С уважением, администрация ГАУЗ "СП № 15 ДЗМ"
Был у Лапшиной несколько лет назад, но хорошо её запомнил. Она сразу стала навязчиво раскручивать на платное лечение кариеса, сразу нескольких зубов, что составило бы для меня весьма кругленькую сумму. А оценила она мою платежеспособность быстро, увидев, что я носил брекеты. Сложилось впечатление, что она очень хочет хорошо заработать на мне. Сразу решил, что буду обходить её стороной! *
Здравствуйте!Качественное оказание стоматологической помощи, а также профессионализм медицинского персонала являются приоритетными задачами для меня. Я бы хотела разобраться в данной ситуации. Для выяснений всех обстоятельств, мне бы хотелось пообщаться с Вами лично. Буду благодарна, если Вы свяжетесь со мной по телефону: 8 (495)686-01-88 или электронной почте: sp15@zdrav.mos.ru.Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а Вам будет оказана предметная помощь в случае необходимости. С уважением, Иванкова Алла Васильевна, главный врач Стоматологической поликлиники № 15.
Моя зубная фея! Спасибо большое! Вы спасли все мои зубы. А ведь одна ваша коллега предвещала мне 2 удаления! Очень качественное лечение, на века! Доктор Лапшина Н.И. проговаривает каждый свой шаг и объясняет - зачем и почему она делает именно так! Я очень довольна! Всем советую! Всегда предоставляет выбор материалов и никогда не настаивает на дорогих, а это очень важно в наше время! Спасибо!
Доброе утро, уважаемый пациент!Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников ГАУЗ "СП № 15 ДЗМ". Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Мы очень рады, что для оказания стоматологической помощи Вы выбрали наше лечебное учреждение.С уважением, администрация ГАУЗ "СП № 15 ДЗМ"
Интересное поведение в общении с клиентами у стоматолога Лапшиной Н.И. Стал болеть зуб, записалась на прием. Сразу же предложила на выбор платный и бесплатный укол, на что я согласилась на платный. Зуб просверлили положили типа мышьяк, залепили. Дальше я рассказала, что буду делать протезы; она отправила меня к ортопеду, который насчитал мне сумму около 150 т. р. Сделав снимки передних зубов по просьбе ортопеда, я показала их Лапшиной, на что она посмотрев их сказала, что все отлично. На следующем приеме надо было ставить пломбу, предложили платную, но я отказалась. И тут все закрутилось в обратную сторону: улыбаться перестала, залепила зуб кое как, сказала - все, и повернувшись ко мне спиной, стала разговаривать с другим врачом. Результат - зуб начал ныть через 2 недели. В платной клинике сделали КТ зубов, данный зуб надо переделывать и зуб, с которого делали рентген был болен - Лапшина этого не заметила. И какое у бедного пенсионера будет здоровье после общения с такими докторами?
Доброе утро!Качественное оказание стоматологической помощи, а также профессионализм медицинского персонала являются приоритетными задачами для меня. Я бы хотела разобраться в данной ситуации. Для выяснений всех обстоятельств, мне бы хотелось пообщаться с Вами лично. Буду благодарна если Вы свяжетесь со мной по телефону 8 (495)686-01-88 или электронной почте sp15@zdrav.mos.ru.Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а Вам будет оказана предметная помощь в случае необходимости. С уважением, Иванкова Алла Васильевна, главный врач Стоматологической поликлиники № 15.
