Записался на профилактический прием (т. е. без жалоб вообще! Это важно.) в 65 стоматологическую поликлинику в Митино к стоматологу Карбовской Т. Н. Согласился на "бесплатное" лечение, т. е. по ОМС (и лечение это вовсе не бесплатное, за все услуги деньги переводит фонд ОМС из наших налогов). В результате она разворотила зуб, залепила его грудой цемента, повредила попутно боковую поверхность языка и вышележащий зуб. На просьбу прокомментировать результат лечения - без зазрения совести сказала: "Что вы хотите, это бесплатное лечение." Пришлось ей напомнить о федеральных стандартах оказания медицинской помощи по ОМС и пригрозить жалобой в прокуратуру и Минздрав Москвы. И ей пришлось перелечить этот зуб с использованием химически отверждаемого пломбировочного материала (а он входит в ОМС!) Т. е. всё это лечение с цементом делается для того, чтобы вынудить пациентов оплатить услуги за наличный расчет. Это в чистом виде вредительство и вымогательство! Не ведитесь на этот обман! По результату обращения написаны обращения в прокуратуру и Минздрав. А еще лучше фотографируйте зуб до лечения и после. Записывайте весь разговор со стоматологом!
Уважаемый Игорь, здравствуйте!Мы ознакомились с Вашим отзывом по итогам посещения специалиста нашей поликлиники, не смогли оставить его без внимания. Считаем, что медицинская помощь должна быть качественной, доступной и своевременной. Навязывание платных услуг является неприемлемым для нашего учреждения: любой пациент может выбрать как бесплатные услуги в рамках полиса ОМС, так и платные. В любом случае, оказание платных услуг производится медицинским персоналом только с согласия законных представителей ребенка. Мы связались с мамой ребенка для конструктивного разбора ситуации. В ходе телефонного разговора мы получили детали и обстоятельства произошедшего. У врача запрошена объяснительная записка. Все изложенные факты будут тщательно проверены и обсуждены в ходе врачебной комиссии, по итогам которой будут приняты меры. О принятых административных мерах мы обязательно сообщим Вам или Вашей супруге лично.Благодарим Вас за обратную связь! Уверены, что с Вашей помощью мы сможем улучшить качество работы персонала и учреждения.С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 65
