Хочу выразить благодарность врачу Ольге Алексеевне Губенко за чуткое отношение к пациентам и профессионализм!
Я записывалась целенаправленно к Губенко Ольге Алексеевне. Мне ее посоветовала подруга. У меня было довольно сложное лечение, я очень волновалась, поскольку очень хотелось сохранить зуб. Доктор все сделал «на отлично», сейчас всё в порядке, зуб больше не беспокоит. Она всё делает аккуратно, профессионально, безболезненно и быстро! Сразу чувствуется, что врач опытный. Теперь всем знакомым советую обращаться не в частные клиники, где одна реклама, а только к Ольге Алексеевне. Планирую продолжать лечиться только у неё. Спасибо Вам огромное, доктор!
Меняла пломбу. Врач Губенко О.А. явно намекала, что мне нужно начать лечение с другого зуба, который меня меньше беспокоил. Не хотела приниматься за работу, тратили время на разговоры, что мне не нравилось. В итоге врач сделала хорошо, за пломбу заплатила больше, чем ожидала. Но меня нервировало, что врач постоянно отвлекалась на телефон, потом отошла куда-то, ощущалось, что врач спешит. В итоге записалась в другой день, чтобы сделать тот зуб, который очень хотелось вылечить врачу. Вместо меня приняли пациента без очереди (начало смены), а меня отправили на рентген. Прождала в очереди на рентген, потом в очереди в кабинет, как раз долечили пациента, который прошел вместо меня без очереди и без талона. Когда я вернулась, то врач мне сообщила, что мое время вышло, и попросила прийти в другой день. Я расстроилась. Специально потратила день, чтобы приехать.
Администрация стоматологической поликлиники 9, ознакомившись с Вашим отзывом о работе учреждения, хотела бы сообщить, что мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами. Описанная Вами ситуация вызывает ряд вопросов, однако на данный момент мы не можем дать развёрнутый ответ, т. к. не владеем информацией в достаточном объёме. Нам бы хотелось пообщаться с Вами индивидуально. В связи с тем, что в Вашем отзыве нет контактной информации для обратной связи с Вами, мы будем благодарны, если Вы свяжитесь с нами в удобное для Вас время по телефонам 8- (495)-450-56-97, 8 (915)-229-85-24 или по электронной почте sp9@zdrav.mos.ru Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и поликлиники в целом, а Вам оказана необходимая стоматологическая помощь при необходимости. С Уважением, Администрация ГАУЗ СП № 9 ДЗМ.
10 лет хожу к прекрасному специалисту - Губенко Ольге Алексеевне! Спасибо за человеческое отношение и профессиональную работу.
Ольга Алексеевна - прекрасный специалист. Почти десять лет я периодически хожу к ней на прием. Она обратила мое внимание на проблемы с нижней челюстью, хотя это не входит в ее регламент работы. Т. е. у нее такой острый профессиональный взгляд, как будто она видит сквозь кожу. Огромное ей человеческое спасибо за такое отношение к своим обязанностям! Успехов в работе!
