Была на приеме у врача 26 марта, врач открыто сказала: «Я зашиваюсь, может, Вы придёте в другой день?» Да, конечно, я понимаю, пациентов сидело 3 человека, и они не убавлялись, а только приходили, да ещё и под конец рабочего дня, но хожу с декабря, а нужный зуб найти не удавалось, боль не проходила. А мое время и деньги на лечение тратились. Может, сам врач и неплохой, но меня поразила нестерильность: передо мной санитарка не поменяла приборы, врач поворчала и сама быстро сняла и одела другие, потом отвлеклась на другого пациента, в перчатках что-то написала, постоянно отвлекалась и суетилась, в перчатках бралась за стул. А потом в этих перчатках - ко мне в рот... Где же стерильность? Мне повезло, что осмотр сделала сама заведующая, очень благодарна ей. Заведующая - прекрасный человек, сказала какие снимки нужно сделать, и моя проблема разрешилась. Плохую оценку ставить не буду, так как в профессионализм врача верю (второй приём покажет). Надеюсь, проблемы со стерильностью решатся. Другим пациентам советую не молчать, как это сделала я - обращайте внимание на стерильность и задавайте вопросы.
Зоя Александровна - очень приятный и внимательный врач! Лечила у неё кариес, никаких нареканий. Спасибо!
Ужасно! Была на приёме у врача Гонца. В перчатках заполняет карточки, в перчатках ходит по кабинету, в перчатках хватается за грязный врачебный стул. А потом этими перчатками лезет в рот пациента. Где же стерильность?
Уважаемый пациент, здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв и сожалею о Вашем негативном опыте в нашей поликлинике. Озвученные Вами нарушения Гонца З.А. в работе недопустимы. Поэтому прошу Вас связаться со мной по телефону +7-495-336-67-75 или по email sp48@zdrav.mos.ru. Мне необходима вся информация для проведения оценки качества работы специалиста, а также для дальнейшего контроля над Вашим лечением. Спасибо Вам, что помогаете нам стать лучше!С Уважением, Демурия Любовь Эдвардовна, главный врач стоматологической поликлиники № 48
11.07 обратилась в клинику и попала ко врачу по имени Гонца Зоя. У меня был очень сложный случай с жевательным зубом, а вдобавок и сильно ограничен бюджет. Врач не только вылечила зуб, сохранив его, но и нашла оптимальный вариант для здоровья и бюджета. Я в восторге от такой внимательности и небезразличия к пациенту. Желаю, чтобы с нее брали пример другие врачи.
Вот моё впечатление об этом докторе. Лечилась у Зои Александровны два года назад. Обратилась именно к ней по рекомендации собственного брата. Причина обращения - значительное разрушение нескольких зубов, последовавшее после воспаления тройничного нерва (это когда болят челюсти и невозможно дотронуться до зубов и дёсен). Зоя Александровна - внимательнейший, аккуратнейший доктор. Прошло 2 года, сейчас хотела записаться к этому доктору. Моё мнение, что доктор замечательный!
