Лидия Михайловна, добрый день. Знаете, долго терпела, но всему наступает предел. Что за безобразие у Вас творится в детском отделении? Какие врачи работают? Я буду жаловаться на поликлинику в вышестоящие органы. Уж насколько я терпеливый человек, но так издеваться над детьми стыдно. Это просто безобразие. Сначала Бочарова Кристина издевалась над 2-х летним ребенком, долго игнорировала наши проблемы, потом пришлось серебрить зубы. Ни одной пломбы не поставила в срок, в таком возрасте мы нервы удаляем ребенку. И не потому, что родители не досмотрели, мы в Вашей поликлинике бываем так часто, как назначает врач, а потому, что маленькие дырки не лечат, а потом уже удалять нерв приходится. Почему нельзя поставить маленькую пломбу за один прием? Нет, Вашим коллегам нужно дождаться, пока не придется нерв удалять, а потом просить нас прийти не один раз, а три. Поменяли Бочарову Кристину на Мамедову Сабину. И что? Такое же отношение к пациентам? Это не взрослого человека проигнорировать, это калечить судьбу маленьких людей. Сейчас нам почти 5 лет, у нас выпал первый зуб, мы записались и пошли к Мамедовой на консультацию. Я ответственный человек, должна была показать ребенка с этой проблемой, чтобы она сказала, все ли нормально, правильно ли прорезался постоянный зуб. Мы были на приеме за неделю до нового года. Она сказала, что смена зубов по возрасту, новый зуб растет правильно и что у нас маленькая дырочка. Приходите в январе сказала она, ничего страшного. Я просила ее сделать пломбу сразу, она сказала, что ничего страшного не произойдет, если мы придем в январе, когда пациентов будет меньше, дырочка небольшая. Записи на январь до нового года у Вас не было, я записалась в начале января на 28 января. И вот мы приходим к Мамедовой в назначенный день, а она говорит, что нам снова надо нерв удалять в три приема, что она не могла так сказать в декабре. И это мне говорит доктор, который обязан предотвращать такое. Знаете, идиотов из родителей делать, конечно, можно, но не всегда прокатит. Мне зубы моего ребенка дороже, и я могла сделать пломбу в декабре, это, во-первых, а во-вторых, она врач и, видя проблему, могла бы сама выписать талон на начало месяца, зная, что записи нет, если уж очень не хотелось заниматься маленьким пациентом в декабре. Стала возмущаться в кабинете, а мне персонал Ваш говорит про нервы малыша: "А зачем они Вам нужны?". Вы считаете это нормальный подход? Я так не думаю. Считаю своим долгом поставить Вас в известность. Свои претензии также я зафиксирую на бумаге и предоставлю Вам и Вашему руководству.
