Опухла десна вокруг восьмерки (зуб собираюсь удалять, растет не совсем правильно, но не беспокоит), отекла щека, до десны было невозможно дотронуться и почистить. Посчастливилось попасть по острой боли к Бондаренко. Ее очень смущало, как я сижу - "плечи опустить, подбородок опустить", но только не отекшая десна. В общем, сказала что "ничего там не опухло" и начала выписывать направление к "прекрасному хирургу" на удаление. То есть, все видят, что у меня правая щека больше левой, а Бондаренко не видит. Я ушла с приема. На следующий день стало еще хуже. Стала промывать дома зуб "Хлорогексидином" и почистила между зубом и десной тонким крючком (было очень много всего постороннего). Стало гораздо легче и начало заживать. То есть Бондаренко не в состоянии просто почистить и промыть зуб? Она вообще лечит хоть что-нибудь или сразу всех к хирургу на удаление отправляет? До этого была киста, с которой она тоже отправила к хирургу, сказав: "Мое мнение - лучше расстаться". В итоге в этой же поликлинике мне ее вылечила другой врач, Бинну, за что ей огромное спасибо.
Уважаемый пациент, добрый день!Я прочитала Ваш отзыв о работе сотрудника учреждения и хотела бы, прежде всего, принести свои извинения за сложности, с которыми Вы столкнулись при получении медицинских услуг. Приоритетной задачей в нашей работе является качество оказываемых медицинских услуг пациентам, профессионализм врачей, соблюдение сотрудниками этики и деонтологии.На данный момент мне трудно дать объективную оценку качества медицинской помощи , оказанной Вам , а также прокомментировать описанную ситуацию, поскольку в отзыве информации крайне мало. Ни в коем случае не хочу оставлять данную ситуацию без внимания, поэтому буду благодарна , если Вы найдете возможность связаться со мной по телефону 8-495-491-17-00 или по электронной почте sp14@zdrav.mos.ru.Информация, полученная от Вас , поможет объективному разбору данной ситуации и принятию мер при необходимости . Уверена, что с Вашей помощью мы можем стать лучше!С Уважением, Бекетова Елена Николаевна, заведующая отделением терапевтической стоматологии стоматологической поликлиники № 14.
Большая редкость, когда встретишь участие со стороны врача, не переходящее за профессиональные рамки. После первого же приёма было понятно, что свои зубы можно доверить Антонине Владимировне так, как даже в платных клиниках не доверишь. Лечили несколько зубов с разными проблемами. Очень приятный врач, результатом работы всегда довольна.
Поликлиника в отвратительном состоянии, первый (подвальный) этаж нуждается в тотальном ремонте. Проход к кабинетам врачей на втором этаже пролегает мимо туалетов, вонь от которых разносится по всему первому этажу до лестницы.
Персонал поликлиники всегда приветлив и вежлив.
Администрация ГАУЗ СП № 14 ДЗМ в ответ на Ваш отзыв сообщает, что учреждение поликлиники встроено в жилой дом 1954 года постройки, канализационные трубы общедомовые. В настоящее время дом находится на капитальном ремонте, все коммуникации включая канализационные трубы подлежат замене. Дополнительно сообщаем, что учреждению были выделенные дополнительные помещения, на данный момент идет согласования капитального ремонта этих помещений с Департаментом здравоохранения города Москвы.
Этот врач качественно и надежно ставит пломбы. Я проверила на себе, поэтому рекомендовала Бондаренко уже нескольким своим знакомым. Кто обращался по моей рекомендации, еще ни один не жаловался. Да потому что Антонина Владимировна действительно толковый специалист. Она всё четко и грамотно делает. Лечит аккуратно, я так обычно сразу анестезию прошу, и совсем никакой боли нет во время лечения. Доктор замечательная во всех отношениях, и просто как человек мне симпатична, с ней приятно общаться. Рекомендую всем!
Спасибо! Ваше мнение для нас очень важно.
Профессионал, строгий, но справедливый.
Я шла в поликлинику, как на эшафот. Уже оставила надежду спасти зуб "шестерку", который спустя двадцать лет после первого лечения наконец разболелся до пульпита. Но Антонина Владимировна Бондаренко спасла мой зуб. Меня не лечили так качественно уже много лет. Наверное, даже никогда не лечили так качественно, основательно.
Спасибо! Ваше мнение для нас очень важно.
