Элеонора Фуадовна - самый лучший стоматолог нашего города. Готова кланяться ей в ноги каждый день! Наше знакомство началось с бесплатной консультации по купону. У нас ребёнок с особенностями в развитии, очень боялись, сможет ли врач найти подход к нему. Второй приём закончился 5-часовым наркозом, очень боялись регресса в развитии. Все прошло удачно! После наркоза ребёнок пришёл в себя в этот же день, только через 6 часов заметил, что не хватает 3 зубов и рот усеян коронками. Все последующие приемы Элеонора Фуадовна очень внимательно и бережно осматривала ребёнка. Наш младший сын привёл и своего старшего брата на приём к "своему" стоматологу, после первого приёма он сказал, что теперь будет ходить только к Элеоноре Фуадовне. В этом году у нас был второй наркоз, лечение вновь прошло успешно, на ребёнке наркоз никак не отразился. Очень благодарны Элеоноре Фуадовне за бережное отношение к своим маленьким пациентам. Всем сомневающимся, особенно тем, кому предстоит лечение под наркозом, хочу сказать не сомневайтесь, вы попали к лучшему стоматологу! Спасибо вам, Элеонора Фуадовна, вы - лучшая из лучших!
Благодарим за положительный отзыв!
Мне понравилось то, что доктор расположила мое ребенка к себе. Он был очень спокоен и не боялся врача. Она все очень хорошо и доступно нам объяснила и дала рекомендации. Считаю, что с профессионализмом у нее все хорошо. Мы продолжим у нее лечение.
Хамка, грубое отношение, ребёнок орал весь приём. Сделав 4 ампулы заморозки, сказала: "Что ты орешь, тебе можно голову резать, не почувствуешь"! В итоге удалила зуб, не обговорив это в начале, зуб молочный должен меняться. Я считаю, что в начале приема нужно было обговорить этот момент, зуб не беспокоил ребёнка, был видимый кариес. Рассверлив его, сказала, что нужно удалять. Поранила десну... Это все удовольствие обошлось в 11 тыс.!
Добрый день.Для нас очень важна репутация клиники и репутация наших врачей. Поэтому мы очень внимательно отнеслись к этому отзыву. В первую очередь администрация клиники выбирает позицию пациента. Для формирования более объективной картины данного случая- связались по телефону с родителями ребенка и получили письменное объяснение врача, проводившего лечение. Не можем отрицать, что момент психологической нестыковки врача и мамы маленького пациента мог быть, за что врач получил выговор, оправдывать мы его не можем, хотя, не можем и утверждать, что все написанное выше- правда. Пытаясь выяснить причину конфликта у мамы ребенка, в телефонном разговоре, натолкнулись на крик и отборный мат в отношении клиники и всех сотрудников, по сути, совсем необъективным. Считаем, абсолютно отвратительным такое поведение со стороны одного из родителей. В ходе разбора данного случая выяснили, что ребенок нуждается в лечении. Перед приемом мама пациента просила все сделать очень быстро, так как семья планировала отъезд из Краснодара. Доподлинно известно, что врач выполнила все манипуляции, согласно протоколу лечения, в необходимом объеме оказания стоматологической помощи. Сумма оплаты соответствовала объему проведённых манипуляций и действующему прейскуранту. К сожалению, морально – психологическое состояние мамы ребенка и соответственно самого ребенка, до и во время приема, создавало большие сложности в лечении. Принимая во внимание тот факт, что наша клиника славится тем, что нам удается оказать помощь детям, к которым другие доктора не могут найти подход. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы любим детей и стараемся им помочь.Практически всегда родители понимают трудности доктора и относятся к его работе с уважением и благодарностью.К сожалению, так бывает не всегда.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Элеонору Фуадовну за её профессионализм и подход к детям. Мы лечили дочке 2 зуба под наркозом. За час времени все сделали очень хорошо. Изначально перенеслась запись из-за простуды, но Элеонора Фуадовна поддерживала с нами связь, интересовалась состоянием здоровья. Нам поставили 2 коронки, и это даёт гарантию того, что повреждений на этих зубах не будет до тех пор, пока они не выпадут. Я очень рада, что мы попали к такому врачу и всем советую.
Спасибо за добрые слова и ваши рекомендации.
Хотим поблагодарить за профессиональную работу и внимательное отношение, за ласковую улыбку и доброе слово! Нашей девочке 5 лет, лечили зубки под общим наркозом ("Севоран") 2,5 часа. Ради нашей малышки назначили лечение в самый короткий срок, да еще раньше рабочего времени (у нее начался флюс и нельзя было откладывать). Элеонора Фуадовна все объяснила и показала, смогла нас успокоить. Все прошло отлично, дочка чувствует себя хорошо, никаких последствий! Элеонора Фуадовна нашла подход к нашей девочке (до этого она не давала никому осматривать зубки, боялась), а теперь мы ходим на осмотр спокойно. И сейчас по телефону дает нам консультации. Вы чудный специалист и красивая, чуткая женщина! Огромное спасибо!
Спасибо за отзыв. Благодарность и теплые слова - лучшая награда для доктора.
