Переделывала виниры у Алексеевой после Акопяна из "***", так как беспокоил запах от дёсен, кровоточивость и плохое прилегание. Сделали некрасивую форму, но обещали исправить все недочёты и гарантировали здоровье дёсен, поэтому согласилась на установку того, что есть. В итоге спустя два месяца после установки, проблем появилось ещё больше: 1) Опустились дёсны, где были установлены виниры и стали гноиться. 2) Дёсны стали сильно кровить даже при надкусывании мягких продуктов. 3) Стали шататься зубы. 4) Пища стала забиваться под дёсны. 5) Запах и проблемы воспаления дёсен остались. Алексеева за 1,5 года так и не смогла решить ни одной из проблем: сначала она обтачивала виниры у придесневого края, что не помогло, потом направила меня к гастроэнтерологу, но там не выявили никаких патологий. В итоге единственное, что она смогла предложить - это делать чистку Вектор, то есть постоянно зависеть от пародонтолога. Я пообщалась с несколькими топовыми врачами, и все мне сказали о том, что Вектор - это не лечение, и в моём случае не поможет. На одном из приёмов она вообще заявила мне: "Ну это же все лишь зубы...". Я не уверена, что вы захотите такое отношение к вашему здоровью, потратив около 100к рублей суммарно за каждый винир (временные + постоянные). Также она каждый раз меняла свои показания к переделке, сначала мы договорились, что будем переделывать все, потом в последний момент, когда я уже сидела в кресле, меня информируют, что будут переделывать только один зуб, сейчас, несмотря на все проблемы выше, она не видит показаний в переделке! То что дёсны кровоточат и гноятся, зубы, на которых установлены виниры, шатаются - Алексеева не видит причин для переделки. Также хотела бы отметить работу с клиентами в клинике "Денто-Эль". Со мной общался исполнительный директор клиники Алдашенко Сергей Николаевич, так как очень не хотел, чтобы фото и видео материалы о результатах лечения в клинике, высказывания врачей и вымогания дополнительных сумм за виниры (когда был заключён договор, бывший врач клиники стал просить не 80к, а 100к за зуб, непонятно с чего) вышли за рамки клиники. Сначала он предложил переделать мне все виниры которые установили, в итоге, когда я прилетела и уже сидела в кресле, Алексеева сказала, что будет переделывать лишь 1 зуб. В последний приём она уже не видит причин для переделки виниров. Также Сергей Николаевич предложил мне снять виниры, которые делались в клинике "Денто-Эль" и уйти к другому врачу. Когда я поняла, что Алексеева за 1,5 года так ни на шаг не придвинулась к решению проблемы и не может предложить ничего кроме Вектора, что может повлечь за собой собой ухудшение здоровья дёсен на остальных зубах, где виниры не стоят, я приняла его предложение снять виниры. В итоге после этого он перестал выходить со мной на связь и сказал, общаться с ним через юристов. Вот такой сервис! Если у вас остались какие-либо вопросы по данному отзыву - пишите сюда, я обязательно отвечу. Disclaimer: данный отзыв несёт чисто информативную функцию, описывая моё лечение в данной клинике у данного врача и не является [анти]рекламой. Решения других пациентов должны приниматься ими самостоятельно на основании консультации с врачом.
Добрый день!Соблюдение закона о защите персональных данных и отношение к данным,составляющим врачебную тайну не позволяет Денто-Эль опубликовать неоднократныеофициальные ответы автору данного сообщения, однако, ввиду специфики общения,пациента идентифицировать труда не составляет. Таким образом, публикуемофициальный отчет о лечении и разборе конфликтных ситуаций с автором сообщения.Пациент наблюдается в клинике Денто-Эль с 2014 года. До обращения, связанного сустановкой виниров, пациент посетил около 50 приемов, были пролечены 9 зубов (36, 35,46, 47, 27, 37, 38, 28, 48) по поводу различных заболеваний (периодонтит, перикоронит,гингивит и болезни парадонта, ретенция и дистопия зуба, кариес дентина, гиперэстезия ихронический парадонтит).22.11.2016 пациент обратился для замены установленных в другой клинике виниров(люминиров), в связи с дефектами установки, имевшими место исключительно по мнениюпациента.29.11.2016 проведена фиксация новых временных виниров по итогам согласования формыи оттенка виниров. Через два дня пациент предъявил жалобы на неудовлетворительнуютолщину временных пластмассовых виниров.15.05.2017 пациент обратился с жалобами на неудовлетворенность формой установленныхвиниров. После согласования формы и толщины керамические виниры были установленыпациентке 20.05.2017.Необходимо отметить, что уже с весны 2017 года пациент регулярно обращался вэкспертный отдел клиники Денто-Эль за дополнительными вопросами и пояснениями, втом числе, и с вопросами, касающимися качества оказания медицинской помощи в другихмедицинских учреждениях, подтверждение данной переписки имеется.В августе 2017 года обращение с жалобами на кровоточивость десен в областиустановленных виниров, нарушение прилегания и наличие остатков фиксирующегоматериала, в ходе осмотра ни нарушения прилегания, ни остатков фиксирующегоматериала выявлено не было. Прием осуществляла не доктор Алексеева И.С.Необходимо отметить, что в соответствии с медицинской документацией отмечалась“Неудовлетворительная гигиена полости рта в области 17,16,15,14,13,12,11,21,22,23,24,25,26,27,37,36,35,34,33,32,31,41,42,43,44,45,46,47 зубов. Большое количествопигментированного налета на зубах верхней, нижней челюсти.”При этом, в связи с жалобами на установленные ранее виниры, пациент четырежды был вклинике проходя лечение 48, 22, 47, 27 и 35 зубов.Жалобы, касающиеся плохого прилегания виниров, застревания пищи, запаха в областивиниров относятся к 2018 году, при этом, ни одна из указанных жалоб не былаподтверждена при осмотре, равно как и жалобы на кровоточивость десен имевшиесяранее, а также жалоба на “кривую установку” винира, которую пациент упоминал впереписке с отделом экспертов.Данный отзыв расценен, как попытка пациента акцентировать внимание медицинскойорганизации на не получающих подтверждения жалобах.
У моего сына несколько недель назад сильно заболели зубы, хотели сначала подождать немного - думали это временно. Но потом боль усилилась и мы с женой принялись срочно искать хорошего детского стоматолога. В интернете нашли ближайшую нормальную клинику и отправились туда с ребёнком. К нашему счастью, попался стоматолог Ирина Сергеевна, по ней сразу было видно что человек грамотный и очень опытный и мы без страха и риска доверили ей лечение зубов нашего сына. В общем, всё прошло довольно неплохо, наш мальчик особо не капризничал, а самое главное - проблема боли ребёнка больше не беспокоит.
Спасибо большое Ирине Сергеевной за проделанную работу! Всегда боялась ходить к незнакомым стоматологам, потому что боялась, что они специально мне что-нибудь подпортят, лишь бы взять денег... А Ирина Сергеевна сразу сказала, что у меня кариес и даже показала его! За свою качественную работу Ирина денег взяла немного, но зуб меня больше не беспокоил.
Я не первый раз лечусь у Ирины Сергеевны. Очень внимательный человек, профессионал в своей области. В высшей степени владеет своей специализацией. В назначенное время начинает прием. В том, как она проводит лечение, меня все устраивает. Процедуры помогают мне. Если я что-то не успеваю спросить на приеме, в следующий раз спрашиваю врача. В кабинете, в котором принимает врач, очень хорошо, чисто. Там хороший дизайн. Техника в хорошем состоянии. Я порекомендую другим людям обращаться к Ирине Сергеевне.
Два года назад у дочки выпала пломба. Очень боялась и не хотела идти к стоматологу, но Ирине Сергеевне удалось её успокоить и поставить пломбу, которая стоит и сегодня!
