Будьте осторожны! Сто раз подумайте прежде чем идти в стоматологию "Зубастик" на ул. Коцюбинского, д. 4 (здание Торгово-промышленной палаты ПРОМИНЭКСПО). Я попала туда совершенно случайно, тупо найдя её в интернете. Мне там диагностировали кисты, пульпит и все стоматологические заболевания известные науке. Врач, Дулгаров Ж. Г., которого почему-то нет на сайте среди фотографий всех врачей, мне сказал, что у меня везде гной, изрезал мне все дёсны, чтобы вычистить гной, которого не было. Тупо вышла кровь, но он сказал, что гноя мало было и его не видно. Неизвестно ещё, чем заразили. Также хотел мне выдрать несколько зубов из-за кариеса (причём небольшого). Я пришла на приём к главному врачу Онтобоеву Андрею Николаевичу, который сказал, что на снимке у вас всё нормально, нет никакой кисты и гноя тоже никакого не было, просто он плохо сделал, надо перелечивать. Я сказала: "Зачем же тогда врач резал мне дёсны в нескольких местах?" Он сказал, что да, значит гной был и врач прав. На мою просьбу вернуть деньги, он резко изменился и сказал, что пошла на три буквы. Всё равно ты ничего не докажешь! Увидев меня на улице, он стал при всех кричать, что у меня был гной во всех зубах. Мне было очень неудобно перед проходящими мимо людьми.
26.10.2016г. Карелина Ю.А. 1993г.р., была на консультации у главного врача в клинике «Зубастик» по адресу ул. Коцюбинского, д.4 по поводу зуба №32, который лечила в Солнцево, по месту жительства. После рентгеновского обследования врач объяснил пациенту, что один канал не запломбирован, а при пломбировке другого канала был выведен материал за верхушку корня, а как следствие возникновение боли и отека. Карелиной Ю.А. было повторно рекомендовано перелечить зуб № 32. В ответ на это Карелина Ю.А. стала кричать, обзывать доктора, требовать деньги. Вела себя крайне агрессивно. Успокоить ее пыталась мама, с которой пришла Карелина Ю.А., но ей это не удалось. Администратор клиники просил успокоиться Карелину Ю.А. и прекратить оскорблять врача и нецензурно выражаться. Все это зафиксировали камеры наружного наблюдения, установленные в коридорах здания «ПроминЭкспо». Карелина Ю.А. обвиняет врача Дулгарова Ж.Г в некачественном лечении, но она не лечила зуб №32 в Клинике «Зубастик». Дулгаров Ж.Г абсолютно правильно сделал послабляющий разрез 14.08.16г., получив серозное отделяемое. 15.08.16г. была сделана перевязка. Эти процедуры принесли положительный эффект, временно исправили симптомы и последствия некачественного лечения. Клиника «Зубастик» работает уже 17 лет. Мы очень дорожим нашей репутацией, которую «врачи буряты» заработали честным и профессиональным трудом. За это время у нас лечилось тысячи людей, большая часть из которых не изменяет нашей клинике и врачам. К нам приходят следующие поколения наших пациентов. Администрация клинике «Зубастик» рассматривает вопрос о подаче искового заявления в суд о защите чести и достоинства на Карелину Ю.А.
В клинике на Люблинской обслуживались всей семьёй. В последнее время очень плохое качество работы персонала. Пришлось выбрать другого стоматолога. Цена-качество совсем на другом уровне. Жалко, что клиника не держит марку.
После второго ночного посещения клиники в Текстильщиках, полностью сформировалось негативное впечатление. Врач молодой, похоже, не очень опытный, в первое посещение сделал обезболивание без адреналина, рассверлил канал, удалил нерв, отправил на рентген. Позвал помощника, который сидит на ресепшене, он вообще без резиновых перчаток начал руками вставлять в рот пластину с проводом. И так 3 раза. Во второе посещение, решив, что нерв удалён, без анестезии воткнул иглу в канал зуба. Боль дикая. Дальше повели на рентген. Опять раза три щёлкали, сказал, что всё ясно. Сделали анестезию. Через две минуты спросил, действует ли наркоз. Естественно, что так быстро неметь даже не стало, на что врач сказал, что он не знает, что дальше делать, и предложил прийти к другому врачу. Взял за это 4 тысячи.
26 июля 2015 года я с дочерью обратилась в клинику «Зубастик» в Текстильщиках с вопросом к ортодонту по поводу снятия у дочери металлической скобки, оставшейся на нижних зубах после снятия брекетов. Доктор провел осмотр и счел необходимым сделать панорамный снимок для общего видения картины. После изучения снимка стало ясно, что сначала необходимо удалять все четыре «зуба мудрости», а уже после этого приходить к ортодонту. При обсуждении удаления зубов с администратором клиники Николаевой Юлией Евгеньевной (на сайте указано, что она является заместителем главного врача), были заданы некоторые вопросы, в том числе о стоимости процедуры. После изучения снимка был дан ответ – максимальная стоимость удаления сложного зуба составляет до 4 000 рублей. В результате дочь была записана на прием к хирургу. Один зуб удалили. И выставили счет – 10 000 рублей. На мой вопрос администратору о том, как она рассчитывала объявленную стоимость, был получен ответ «ну я же не врач» (повторюсь – на сайте указано, что Юлия Евгеньевна является заместителем главного врача). На мои вопросы о том, на основании чего заместитель главного врача озвучивает суммы к оплате за лечение, отличающиеся от фактических в два с половиной раза, а также почему финансовая сторона вопроса обсуждается после оказания услуг внятного ответа я не получила. Клиника не посчитала нужным даже просто извиниться, я не говорю уже об оказании услуг по оговоренной заранее стоимости. Тем, кто собирается обращаться в эту клинику, могу только порекомендовать просите (требуйте!!!), чтобы стоимость вам не озвучивали, а расписывали под подпись как вашу, так и представителя клиники. Иначе сюрпризы вас не порадуют.
Давно лечусь в "Зубастике" на Люблинской, до недавнего времени мнение моё было нормальным, главное - я не боялась идти в конкретному доктору - Баиру Циреновичу, пломбы долго не держались, но не больно и не страшно, да и до недавнего времени было бюджетно! Но вот мой визит неделю назад поверг меня в шоковое состояние! Ночью не давал спать зуб мудрости, позвонила в клинику - моего доктора не было, принимала девушка... Посоветовала зуб сохранить, стали вскрывать, сразу обещала сделать всё за один раз, но что-то там не так с каналами, положила лекарство. Записали на приём к моему доктору - доделать зуб. Приехала... Доделали... За пломбу в зубе мудрости насчитали, за два приёма, в общей сложности почти 8000 (!) рублей! Я в шоке... Мало того, не прошло и недели - как пломба уже раскрошилась, и по краям торчат осколки зуба.
